Помощь

Инструкции

Простые ответы на частые вопросы о настройке VTM Pro.

Как войти в кабинет

Один способ — через ВКонтакте, без отдельной регистрации.

1
Нажмите «Войти через ВКонтакте»

Вы будете перенаправлены на страницу авторизации VK и сразу попадёте в кабинет. Регистрация не нужна, код вводить не придётся.

💡

Боты Telegram и MAX не используются для входа в кабинет — их роль другая: подключение каналов назначения к уже созданному проекту.

Как подключить VK-сообщество

В обычном режиме токен и числовой ID не нужны — только ссылка на сообщество.

1
Вставьте ссылку на сообщество

В кабинете, в поле «Ссылка на VK-сообщество», вставьте обычный адрес вида vk.com/example. Вы должны быть администратором, редактором или модератором этого сообщества — VTM Pro проверит это автоматически.

2
Готово

Сервис использует ваш вход через VK, чтобы проверять новые посты примерно раз в минуту. Уже опубликованные записи не отправляются — только новые.

🔒

VTM Pro ничего не публикует в вашем сообществе и не меняет его настройки — только читает новые посты.


Как подключить Telegram-канал как источник

Токен не нужен — только добавить бота администратором канала или группы.

1
В кабинете выберите источник «Telegram»

На шаге подключения проекта переключитесь на вкладку «Telegram-канал» и нажмите «Подключить Telegram-канал» — откроется бот.

2
Добавьте бота администратором

Добавьте бота в канал или группу (подойдёт и супергруппа) как администратора. Права на публикацию сообщений не нужны — бот только читает, остальные права можно отключить.

3
Готово

Новые посты переносятся почти мгновенно — сервис реагирует на сам момент публикации, без опроса по расписанию, в отличие от VK.

🔒

VTM Pro ничего не публикует в этом канале и не пишет от вашего имени — только читает новые посты.


Мгновенная доставка для VK (необязательно)

Это касается только VK-источника — для Telegram-источника посты и так переносятся почти мгновенно, настраивать ничего не нужно. По умолчанию VK-посты проверяются примерно раз в минуту — этого достаточно большинству. Если нужна доставка за несколько секунд, можно подключить токен сообщества в настройках проекта.

1
Откройте управление сообществом

Зайдите в своё VK-сообщество → нажмите кнопку Управление под обложкой → Работа с API → Ключи доступа → Создать ключ.

2
Выберите право «Управление сообществом»

Это единственное право, с которым VK выдаёт ключ для мгновенных уведомлений о новых постах — более узкого права для этого у VK нет.

3
Вставьте ключ в настройках проекта

В кабинете откройте настройки проекта → «Мгновенная доставка» → вставьте ключ (начинается с vk1.a.) в защищённое поле и нажмите «Подключить».

⚠️

Не передавайте этот ключ в чаты или сотрудникам поддержки. Вставляйте его только в защищённое поле кабинета. Ключ можно отозвать в любой момент в настройках VK — сообщество при этом не пострадает.


Как подключить Telegram-канал для публикаций

Это про Telegram как назначение (куда публикуются посты). Если нужно подключить Telegram как источник (откуда брать посты) — смотрите раздел выше. Бот должен быть администратором канала с правом публикации. ID канала вводить не нужно — VTM Pro определяет его автоматически по факту добавления бота.

1
Нажмите «Подключить Telegram» в проекте

В кабинете, на шаге подключения площадок, нажмите «Подключить Telegram» — откроется бот @vtmpro_bot.

2
Запустите бота

Нажмите «Запустить» в открывшемся чате — это свяжет бота с вашим проектом на 60 минут.

3
Добавьте бота администратором канала

В канале → название сверху → Управление каналом → Администраторы → Добавить администратора. Найдите @vtmpro_bot и назначьте с правом «Публикация сообщений». Остальные права можно снять.

4
Дождитесь подтверждения

VTM Pro сам определит канал и подтвердит подключение — в боте и в кабинете. Если бот сообщил о нехватке прав или просроченной ссылке — исправьте и нажмите «Проверить снова».


Как подключить канал MAX

Порядок действий похож на Telegram. ID канала вводить не нужно — VTM Pro определяет его автоматически по факту добавления бота.

1
Нажмите «Подключить MAX» в проекте

В кабинете, на шаге подключения площадок, нажмите «Подключить MAX» — откроется личный чат с ботом VTM Pro.

2
Запустите бота

Нажмите «Начать» в открывшемся чате. MAX свяжется с выбранным проектом, а бот пришлёт следующий шаг.

3
Добавьте бота администратором канала

В MAX откройте канал → нажмите его название → Подписчики → Добавить подписчиков. Найдите VTM Pro и нажмите «Добавить в канал». Затем откройте Администраторы → Добавить администратора, выберите бота, включите права «Чтение сообщений» и «Публикация сообщений» и нажмите «Назначить администратором».

4
Дождитесь подтверждения

Бот сообщит о результате в MAX. Затем вернитесь в кабинет и нажмите «Проверить подключение». Если бот уже был добавлен в канал до нажатия «Начать», повторно добавлять его не нужно — после запуска бот проверит его автоматически.


Чем отличаются тарифы

3 дня бесплатно — без карты. Telegram и MAX, перенос текста и фото доступны на всех тарифах.

Старт

0 ₽/3 дня

1 VK-сообщество + 1 Telegram-канал как источник

  • Telegram + MAX
  • Фото в постах
  • Видео из VK — превью с кнопкой просмотра
  • Видео из Telegram — полным файлом
Попробовать бесплатно
Популярный

Pro

520 ₽/мес

до 5 источников VK и Telegram

  • Telegram + MAX
  • Фото в постах
  • Видео из VK — превью с кнопкой просмотра
  • Видео из Telegram — полным файлом
  • Кнопки под постом
  • Брендинг постов
  • Фильтр по ключевым словам
Начать →

Бизнес

1 050 ₽/мес

безлимит источников VK и Telegram

  • Telegram + MAX
  • Фото в постах
  • Видео из VK — превью с кнопкой просмотра
  • Видео из Telegram — полным файлом
  • Кнопки под постом
  • Брендинг постов
  • Фильтр по ключевым словам
  • CSV-экспорт
Начать →

Посты не публикуются — что проверить

Разбираем по шагам, если переносы вдруг остановились.

1
Проверьте вход через VK

Зайдите в кабинет. Если сервис просит снова подтвердить вход через VK — войдите ещё раз, настройки проекта и подключённые каналы при этом сохранятся.

2
Убедитесь, что бот остаётся администратором

Иногда администраторы канала случайно убирают бота из списка. Проверьте, что @vtmpro_bot (Telegram) и @id610105436164_1_bot (MAX) всё ещё назначены администраторами с правом публикации.

3
Проверьте доступность источника

Для VK: если сообщество удалили или закрыли доступ к стене, в кабинете появится статус «источник недоступен» — настройки при этом сохраняются. Для Telegram-источника: убедитесь, что бот всё ещё администратор канала или группы — его тоже можно случайно убрать. Как только доступ восстановится, нажмите «Проверить снова».

4
Проверьте тарифный план

Бесплатный период — 3 дня. Если он закончился и подписка не оформлена, проекты приостанавливаются. Перейдите в кабинет и оформите тариф.

5
Всё проверили, но не работает

Напишите в поддержку: @vtm_support в Telegram или на почту ip.aleksey-sytnik@ro.ru. Укажите ссылку на источник (VK-сообщество или Telegram-канал) — разберёмся быстро.

💡

Сервис работает 24/7. Если пост был опубликован в VK пока проект стоял на паузе — он не перенесётся задним числом. Только новые публикации.